ログインについて

パスワードを忘れました。

FAQ

【1】再設定
以下よりお手続きください。

>>パスワードの再設定はこちら
※【plusmember.jp】ドメインを受信可能な設定にしてください。

ご登録メールアドレス宛に「パスワード再設定用URL」をお送りします。
メール本文中に記載のURLにアクセスし、パスワードの再設定をお願いします。
※メール受信後24時間以上経過した場合は、再度お手続きください。


【2】パスワードの再設定ができない場合
機種変更などによりご登録のメールアドレスが利用できない場合は、下記の事項を記載の上、ご連絡ください。
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»パスワード忘れのお問い合わせはこちら
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お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。

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▼宛先
secure_leoieiri@cc.plusmember.jp

▼件名
パスワード忘れのお問い合わせ

▼本文
＜必須事項＞
【お客様情報】
・氏名フルネーム（漢字/カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・電話番号
・ご登録のメールアドレス
・Plus member ID

【お支払い情報】
・会費のお支払い方法【クレジットカード決済/キャリア決済/コンビニ決済】
・キャリア決済の場合：【携帯会社/決済情報】
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※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
※必要事項が空欄の場合、ご返信を差し上げることができませんのでご注意ください。

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