クレジットカード決済をされていた場合、解約手続きをされた月の料金までの請求となります。

しかしながら、クレジットカード会社の締め日により、解約された月の翌月もしくは翌々月のご請求となります。

例）1月に解約された場合。

1月ご利用分（ご利用日1月31日）が最終請求。

ご請求は2月もしくは3月となります。

ご自身でクレジットカードの明細書【ご利用月】を必ずご覧ください。

※実際のご請求の時期については、お手数ですが、ご利用のクレジットカード会社までご確認ください。


▼上記で解決しない場合
下記の事項を記載の上、ご連絡ください。
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»退会後の請求に関するお問い合わせはこちら
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下記アドレス宛にメールをお送りください。

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▼宛先
secure_leoieiri@cc.plusmember.jp

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・ご請求金額
・明細書に記載のご利用先サービス名
・月額料金のお支払い方法【クレジットカード決済／キャリア決済】
・キャリア決済の場合：【携帯会社／決済情報】 ※
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※確認方法は下記をご参照ください。（各携帯会社様のサイトへ移ります）

▼d払いをご利用の場合：【12桁の決済番号】をお知らせください。
ご利用された回線のdアカウントで下記よりログインしてご確認いただけます。
https://payment2.smt.docomo.ne.jp/smph/history/gadap031.srv
⇒[継続課金・履歴一覧]＞[ご利用履歴一覧]から、該当請求の[詳細]をご参照ください。

▼auかんたん決済の場合：【継続課金ID】をお知らせください。
https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html
・au ID TOPからログイン
・auかんたん決済メニュー
・[継続利用サービス一覧]から【継続課金ID】が確認できます。

▼ソフトバンクまとめて支払の場合：【注文番号】をお知らせください。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=11399&id=11399

※各キャリア決済の決済情報は【お電話番号】とは異なります。必ず各サイトでご確認ください。